Software para Limusinas y Servicio de Chofer

Una empresa de limusinas o de black car vive de las reservas más que de los viajes en la calle. Un cliente corporativo reserva el traslado al aeropuerto de mañana, una organizadora de eventos pide seis carros para el sábado, un pasajero frecuente quiere el mismo chofer todos los lunes. El software para limusinas tiene que mantener todo eso en orden, poner la reserva en manos del pasajero con el nombre de tu empresa y asegurar que llegue el conductor correcto a tiempo. WayCab Plus reúne la app de reservas, la app del conductor y el panel de despacho en una sola plataforma.

¿Qué tiene que hacer un software de reservas y despacho de limusinas?

Tiene que recibir reservas por todos los canales, cotizarlas bien para cada tipo de vehículo, asignarlas a los conductores con anticipación y dejar un registro claro de cada viaje. Si esos cuatro trabajos viven en herramientas distintas, alguien en la oficina termina copiando datos de una a otra.

• Reservas desde tu propia app, desde tus operadores y por teléfono.
• Tarifas por tipo de vehículo, por zona, para aeropuertos y con peajes.
• Asignación de los viajes programados a los conductores antes de que empiece el día.
• Seguimiento en vivo de cada carro mientras el viaje está en curso.
• Registro de cada viaje por conductor, por cliente y por día.

Una app de reservas con tu nombre, no un marketplace

Los pasajeros reservan desde una app con el nombre y el logo de tu empresa. Eligen el tipo de servicio, ven la ruta y la tarifa antes de confirmar, y pueden pedir el viaje ahora o programarlo para después. La relación con el cliente y el historial de reservas se quedan en tu empresa y no en un tercero.

Despacho para viajes programados

El despacho de limusinas es sobre todo planificación. El panel de despacho muestra las próximas reservas, qué conductor tiene cada una y dónde está cada carro en este momento. Cuando una reserva cambia, tu equipo la actualiza en un solo lugar y el conductor ve el cambio en su app.

Tarifas para cada tipo de vehículo

Un sedán, una SUV y una van no deberían costar lo mismo. WayCab Plus te deja configurar tarifas por tipo de vehículo, por zona y para aeropuertos, e incluir los peajes, para que el pasajero vea el precio correcto del carro que elige.

Reservas por teléfono con la operadora virtual

Muchos clientes de limusinas todavía prefieren llamar. La operadora virtual con IA contesta en inglés y en español, toma la reserva, la carga en el despacho y pasa la llamada a tu equipo cuando el pasajero necesita una persona. Mira cómo funciona en la página de la operadora virtual.

¿Cómo se suele cobrar el software para limusinas?

Es común que el software para limusinas se cobre según la cantidad de viajes al mes, a veces con un cargo por viaje encima y con módulos extra que se venden aparte. WayCab Plus usa otro modelo: una cuota mensual sin comisión por viaje y con conductores ilimitados. Hay un costo de instalación al inicio y las funciones a medida se cotizan aparte. El monto exacto depende de tu configuración y de tu volumen, por eso sale de una conversación corta.

Preguntas antes de cambiar de software para limusinas

• ¿La app del pasajero lleva mi marca, y es una app nativa en las tiendas?
• ¿Qué incluye el precio base y qué módulos se cobran aparte?
• ¿Hay un cargo por viaje, y cuánto sube en un mes con mucho trabajo?
• ¿Quién se queda con la lista de clientes y el historial de viajes si me voy?
• ¿Quién configura la plataforma, y quién contesta si algo falla de noche?